對于企業(yè)而言,管家婆軟件的精髓在于能夠整合企業(yè)業(yè)務的各個方面,倡導以客戶為中心,以目標客戶需求為中心的業(yè)務管理模式,今天小編將去介紹管家婆軟件在公司信息管理方面的作用。
首先,在客戶關系管理中,客戶是對公司產(chǎn)品和服務有特定需求的群體,是維持公司經(jīng)營活動的基本保障,在這種關系中,客戶通常有一個生命周期。
目標客戶是營銷的前端,只有在建立了特定類型的目標客戶消費群體后,才能有效地開展有針對性的營銷活動,因此企業(yè)需要了解目標客戶的特點,進而確定為什么要成為目標客戶。
其次需求應該預先生成,這樣那些現(xiàn)在和將來能夠為您提供銷售的人就可以成為您的潛在客戶,必要時進行談判和合作以達成協(xié)議,潛在客戶是具有潛在購買需求的客戶,包括正在討論的客戶和已經(jīng)交易的客戶。